본문 바로가기

소통·참여 마당

책과의 행복한 만남이 있는 곳 진천군립도서관입니다.

자주하는 질문

  • 소통·참여 마당
  • 자주하는 질문

Total : 16개 (page : 1/2)

  • Q. 질문
    휴관일, 이용시간이 궁금합니다
    A. 답변
    - 정기휴관일: 매주 월요일 (일요일을 제외한 법정 공휴일)
    - 임시휴관일: 도서관 사정으로 임시로 정하는 휴일

    진천군립도서관

    진천군립도서관 자료실 별 평일/주말 이용시간 안내
    구분 평일 주말
    종합자료실 09:00 ~ 22:00 09:00 ~ 18:00
    어린이자료실 09:00 ~ 18:00 09:00 ~ 18:00
    학습실 09:00 ~ 22:00 09:00 ~ 18:00

    진천군립광혜원도서관

    진천군립광혜원도서관 자료실 별 평일/주말 이용시간 안내
    구분 평일 주말
    종합자료실 09:00 ~ 22:00 09:00 ~ 18:00
    어린이자료실 09:00 ~ 18:00 09:00 ~ 18:00
    학습실 09:00 ~ 22:00 09:00 ~ 18:00

    생거진천혁신도시도서관

    생거진천혁신도시도서관 자료실 별 평일/주말 이용시간 안내
    구분 평일 주말
    종합자료실 09:00 ~ 22:00 09:00 ~ 18:00
    아동자료실 09:00 ~ 18:00 09:00 ~ 18:00
    학습실 09:00 ~ 22:00 09:00 ~ 18:00
  • Q. 질문
    회원가입 신청 및 회원증 발급절차가 궁금합니다
    A. 답변
    도서관 회원은 크게 관외대출회원과 비회원으로 구분이 되고 있습니다.

    - 관외대출회원: 도서관에 방문하셔서 관외대출회원증을 발급 받으신 이용자 (도서예약/조회/연기, 희망도서신청, 전자도서관 이용 등 홈페이지에서 제공하는 모든 서비스 이용가능)
    - 비회원: 홈페이지 이용시 휴대폰 본인인증 및 공공아이핀 인증을 받은 이용자(도서관련 서비스를 제외한 도서관 견학신청, 대관신청, 자유게시판, 분실물게시판 등 일반 서비스 이용)

    회원증발급절차: 진천군립도서관 홈페이지 및 도서관 내 위치한 회원가입 가능PC에서 회원가입 후 데스크에 방문하시면 본인 확인 후 발급해드립니다.

    자세한 내용은 "도서관 이용 안내 > 이용 안내 > 회원가입 및 탈퇴"를 참고하시기 바랍니다.
  • Q. 질문
    회원증 분실시에는 어떻게 해야하나요?
    A. 답변

    회원증을 잃어버렸거나 훼손이 되어 사용할 수 없다면 도서관에 오셔서 재발급을 받으셔야 합니다.

  • Q. 질문
    도서검색을 했을 때는 대출가능이라고 나오는데 서가에 책이 없습니다.
    A. 답변

    이 경우에는 다른 이용자께서 도서를 대출하지 않고 종합자료실 내에서 열람을 하고 계신 경우이거나, 도서가 해당서가가 아닌 다른 서가에 꽂혀 있는 경우로 자료실 직원에게 문의하시기 바랍니다.

  • Q. 질문
    잡지는 대출할수 있나요?
    A. 답변

    잡지와 참고도서는 대출할 수 없고 자료실내에서만 이용할 수 있습니다.

  • Q. 질문
    대출한 책이 늦었습니다. 어떻게 해야 하나요?
    A. 답변

    대출 도서가 연체되면 연체일 수 만큼 도서대출이 정지 됩니다.
    ※ 연체 및 예약 도서는 무인반납기 및 자료실에서 직접 반납하시면 됩니다.

  • Q. 질문
    빌리고 싶은 도서를 예약하려면 어떻게 해야 하나요?
    A. 답변

    도서관 홈페이지에 관외대출회원으로 로그인 하신 후 "예약도서신청" 메뉴를 클릭하여 원하는 도서를 예약하시면 되겠습니다.
    예약신청은 대출중인 도서일 경우에만 가능하며, 예약은 1인 2권까지 가능합니다.
    예약도서가 반납되면 문자메세지로 통보해 드리며 연락을 받으신 후 3일 이내에 대출을 하지 않으면 예약이 취소되고 다음 예약자에게 대출이 됩니다.
    ※ 1개월간 예약신청자료를 3건이상 취소한 경우 혹은 3건이상 예약도서를 대출하지 않은 경우 1개월간 예약신청자격 정지되니 참고해주세요.

  • Q. 질문
    대출자료의 이용기간을 연장하려면 어떻게 해야 하나요?
    A. 답변

    도서관 홈페이지에서 로그인한 후 "나만의 도서관 > 내서재 > 대출조회/반납연기"에서 반납연기 하시면 1회에 한해서 10일간 연장해 드립니다. 도서관에 직접 방문하시거나 전화로도 연장이 가능합니다.
    ※ 단, 예약 또는 연체중인 자료는 연장이 불가능 합니다.

  • Q. 질문
    대출한 도서를 분실·훼손했습니다. 어떻게 해야 하나요?
    A. 답변

    동일한 자료를 구입하여 변상처리해야 하며, 품절되었거나 시중에서 구입할 수 없는 자료는 도서의 현시가 또는 유사도서를 구입하여 변상처리 해야 합니다.

  • Q. 질문
    도서관이 문이 닫혀 있을 때는 반납을 어떻게 해야 하나요?
    A. 답변

    도서관 주 출입구에 위치한 '무인반납기'에 넣으시면 정상 반납처리가 되며, 반납 후 반납확인증을 바로 버리시지 마시고 가지고 계시다가 버려주세요.
    ※ 정상적으로 반납처리가 안되어 있을 경우 반납확인을 할 수 있는 유일한 방법입니다.

  • Q. 질문
    희망도서 신청은 어떻게 해야 하나요?
    A. 답변

    우리도서관 관외대출회원으로 가입하신 후 홈페이지에 로그인한 후 "희망도서 신청"메뉴를 통하여 신청하고자 하는 도서에 대한 정확한 도서명, 출판사, 저자 등을 입력하여 신청하시면 됩니다.
    (단, 1인당 1회 3권까지 신청가능하며 개인용도의 도서는 자제해 주시기 바라며, 관외대출회원이 아닌 실명인증 및 공공아핀을 통해 로그인한 사용자는 회망도서 신청이 불가하니 양해바랍니다.

    자세한 사항은 "도서검색 > 희망도서신청"을 참고하여 주시기 바랍니다.

  • Q. 질문
    부록자료만 따로 대출할 수 있나요?
    A. 답변

    도서에 딸린 부록자료의 개별 대출은 불가능 하오니 부록자료가 필요하시면 모체자료를 대출하셔야 이용이 가능합니다.
    ※ 주의 : 반납시에는 부록자료도 같이 반납해 주셔야 합니다.

  • Q. 질문
    DVD도 관외 대출이 되나요?
    A. 답변

    DVD등의 비도서자료는 관외대출하실 수 없으며, 멀티미디어시에서 이용할 수 있습니다.

  • Q. 질문
    자료복사는 어떻게 해야 하나요?
    A. 답변

    현재 도서관 자료실내에서 자료 복사 서비스를 실시하고 있지 않고 있습니다.
    이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

  • Q. 질문
    사물함 이용에 관해 알고 싶습니다.
    A. 답변

    도서관 사물함은 2개월에 한번씩 신청을 받습니다. 신청은 사물함 분양 신청기간에 선착순으로 신청을 받으며, 자세한 사항은 도서관 홈페이지 공지 사항을 참고하여 주시기 랍니다.

1 2
TOP
회원가입 아이디/비밀번호 찾기
도서관 이용안내 도서검색 책읽는 진천 소통·참여 마당 디지털도서관